Cómo mantener vínculos fuertes a través de llamadas telefónicas regulares

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En la empresa, una mala gestión de la atención telefónica puede llevar a la pérdida de clientes fieles. Según un estudio realizado por Salesforce, el 74 % de los consumidores afirma que una experiencia telefónica negativa influye directamente en su decisión de compra. Sin embargo, algunas empresas continúan…

Soluciones innovadoras para impulsar el rendimiento de su empresa en 2024

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En 2023, el 84 % de los líderes encuestados por Gartner preveían acelerar la adopción de tecnologías emergentes, pero solo el 37 % declaraban tener una hoja de ruta clara para transformar esa intención en resultados medibles. La brecha entre la ambición y la ejecución se amplía a…

Look casual-chic: apostar por los detalles para marcar la diferencia

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Los códigos se confunden: no es la multiplicación de piezas sofisticadas, ni la alineación perezosa de básicos lo que crea el equilibrio entre la relajación y la elegancia. Las marcas de alta gama ahora se inspiran en lo ordinario, mientras que las marcas accesibles no dudan…